Я всегда знаю, что сказать - Игорь Рызов (мягкий переплет)

Перед вами – книга тренинг по переговорам. В ее основе лежит сильная теоретическая база, которую отлично дополняют яркие, живые примеры и упражнения. Аудиокнига построена таким образом, что сразу после выполнения задания вы можете получить обратную связь от автора с ценными комментариями и замечаниями. С ее помощью вы изучите основные стратегии перехвата, удержания и управления вниманием в сложных переговорных ситуациях, а также отработаете на практике навыки, позволяющие контролировать протекание любых, даже жёстких переговоров. "Я всегда знаю, что сказать" станет вашим инструментом ведения переговоров, личным арсеналом «боевых приёмов».